Como un supermercado para el petróleo. Así se definen en Supply Petrolero, empresa neuquina fundada en 1970 y que desde entonces provee a la industria de insumos de todo tipo. Comenzó en un pequeño depósito de la casa familiar en el barrio Provincias Unidas, se trasladó con los años a locales más grandes y hoy sus modernas instalaciones están ubicadas en el Parque Industrial.

Piezas y repuestos de bombas centrífugas, insertos para herramientas de perforación, retenería, empaquetadura, juntas, bridas.Las camionetas de las empresas de servicio entran y salen cargadas con material que va directo a los yacimientos.  "Prácticamente tenemos de todo en un solo lugar", asegura Horacio Urbieta, gerente general de la empresa.

Explicó que la demanda aumentó notoriamente desde el comienzo de la explotación en Vaca Muerta y la reestatización de YPF. "Algunos rubros aumentaron más que otros, por ejemplo, todo lo vinculado a perforación", señaló y agregó que "es evidente que se están haciendo obras nuevas como pozos, baterías, separadoras y oleoductos".

En este sentido, dijo que "están entrando equipos muy modernos, con otra tecnología, por lo que hay que actualizarse permanentemente. Tienen muchos componentes eléctricos y electrónicos que antes no se veían". Destacó que una parte de estos repuestos se fabrica en el país y con muy buena calidad y ponderó la reciente resolución de la Dirección General de Aduanas para que los productos importados para el petróleo se puedan nacionalizar en Neuquén.

Sobre la competencia con empresas de otros puntos del país, señaló que la ventaja "es que el cliente siempre nos puede consultar". "Nuestro teléfono está prendido las 24 horas los 365 días del año. Que un sábado a las tres de la mañana nos puedan llamar por un resorte que vale centavos pero que puede estar afectando una máquina de varios millones de pesos es muy apreciado por el cliente", explicó.

Urbieta estuvo presente en la reciente misión a Houston, organizada por el Centro Pyme. "El primer punto positivo es que nos encontramos muchos empresarios de Neuquén –dijo– y nos ayudamos mutuamente", y agregó que en el caso particular de su empresa el viaje sirvió para "reforzar vínculos con proveedores, establecer contacto con otros nuevos y conocer las últimas novedades tecnológicas del mercado".

"Para ir creciendo recurrimos al poco financiamiento al que accedemos, pero como tenemos que pagar altas tasas perdemos competitividad. Cuando lo hacemos con nuestro propio dinero somos muy competitivos, ya sea con productos nacionales o importados. Las líneas de crédito oficiales sólo las pudimos usar para construcción edilicia, pero no para compra de mercadería", comentó.

Por último se refirió a un problema común a muchas pymes del sector, como los plazos de pago. "Nosotros tenemos que pagar la mercadería a los pocos días, mientras que los clientes se retrasan cada vez más", se lamentó.